Politique de confidentialité RGPD

Dernière mise à jour : 06/05/2025

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur les traitements de données personnelles effectués par Syscom Energies, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données collectées via ce site sont traitées par :
Syscom Energies Sàrl
Siège social : 145, Route de Pétange
L-4645 NIEDERKORN
Email : contact@syscom.lu

2. Données collectées

Les données que nous pouvons collecter incluent :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, durée de visite)
  • Contenu des messages transmis via les formulaires

3. Finalité des traitements

Les données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou devis
  • Assurer le suivi commercial de nos prestations
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur le site
  • Respecter nos obligations légales

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires web) dans le cadre strict de nos activités, et toujours encadrées par des contrats conformes au RGPD.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification ou de suppression
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission nationale pour la protection des données)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@syscom.lu

7. Cookies

Ce site utilise des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et éventuellement publicitaires. Vous pouvez configurer leur utilisation depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Syscom Energies met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de page.